Publications

Quand on dit transition, je réponds médiation

Dans un monde en transformation(s) profonde(s), la gestion de la mutation devient un défi de plus en plus récurrent.

 

En Afrique du Sud, après l’apartheid inclure dans la vie économique et politique la majorité non blanche sans détruire l’économie du pays ; Suite à la fin du confinement, réintégrer physiquement voire psychologiquement, les salariés dans l’entreprise ; Promouvoir les femmes pour qu’elles soient mieux représentées dans les instances dirigeantes politiques ou économiques ;…

 

La question est toujours la même : comment gérer ces changements, pour qu’ils se fassent au profit du plus grand nombre et permettent d’atteindre à un optimum systémique et non au bénéfice d’une partie seulement.

 

La démarche de médiation peut être une solution !

 

La démarche de médiation en ce qu’elle créé un espace de dialogue sécurisé peut permettre aux parties prenantes (dès lors que celles-ci sont volontaires et de bonne foi) de trouver des solutions optimisant l’ensemble des facteurs. En repartant des émotions et des besoins réels de chacun, l’expérience montre qu’il est possible de trouver des solutions qui répondent, au moins en partie, aux objectifs de chacun.

 

Par opposition avec la logique du jeu d’échec, avec un gagnant et un perdant, la logique de jeu de go de la médiation permet à chacun de trouver une solution qui lui convienne et qui satisfasse aussi l’autre. Ces solutions sont d’autant plus profitables et durables qu’elles (r)ouvrent à l’interdépendance, dans la relation. Cette relation qui se fonde d’abord sur la reconnaissance de l’autre et de sa contribution positive est le point de départ et l’aboutissement de la médiation.

En d’autre termes, ces solutions trouvées ensemble, reconnaissent par construction la place de l’autre et réduisent d’autant les conflits dont l’objectif serait l’anéantissement - même symbolique - de l’autre. Pour autant, et précisément parce qu’elle prend son origine dans la reconnaissance de l’autre la médiation ne supprime pas les conflits. Elle donne seulement les moyens de les gérer et, le cas échéant, de les résoudre pour le bénéfice de tous.

 

Ainsi, dans les situations de mutation profonde, pour être effectivement porteuse de sens et… de solutions, la démarche de médiation (y compris à titre préventif) c’est à dire de réunir les parties avec un tiers indépendant qui peut leur permettre de  travailler ensembles en comprenant leurs besoins respectifs !

 

 

 

 



Retour

accueil
contact
facebook
linkedin
youtube